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焦鴻玉從小在眷村長大，非常敬愛爸爸，永遠記得他的教誨：「當你決定要做一件事，那你就要認真；你絕不能因為有困難就放棄。 」這句話影響了她往後的人生。

鴻玉結婚後，她的丈夫的經濟狀況不錯，但好景不常，他欠下千萬賭債，為了躲債離家，還用房子做抵押。當時鴻玉身無分文，夫家沒有人願意幫助她。離婚後鴻玉無家可歸，幸而愛護她的二哥，請她和孩子到家裡一起住。這時二嫂向她介紹一家直銷公司，她覺得這家公司可以經營，開始日夜為生意打拼。

鴻玉每天辛苦工作，甚至跑遍北、中、南店家，長期下來身體出了狀況，視力也越來越差。直到三年前她的好友林季勳和她分享全美世界的一套護膚保養品~皙之密，說這套產品可以讓人不用清痘痘。鴻玉讓一位臉上有痘痘困擾的顧客使用皙之密，沒想到只花了五天時間，就解決了顧客臉上長期的痘痘問題。

鴻玉驚訝之餘，也看到了這套產品背後的龐大商機。鴻玉決定到全美公司做進一步了解，經過Tina老師詳細解說皙之密產品的功效後，當下她就決定加入全美。在經營全美事業初期，鴻玉和團隊成員情同姐妹，相互扶持，不離不棄，也因為這股堅持的信念，吸引了更多的伙伴加入，一起在全美世界打拼。

鴻玉秉持著“堅持和想要的心”加上本身熱情與愛分享的個性，她的團隊越做越大。鴻玉很滿足的說：“全美是個有愛有溫暖的公司，只要學習行銷，聽話照做，跟緊繫統，一定能成功！ ”